El Representante de Ventas y Marketing de SERVPRO de Brainerd & Little Falls es responsable de impulsar el crecimiento de la marca y desarrollar relaciones profesionales a largo plazo en múltiples sectores industriales, incluyendo seguros, residencial, comercial, gestión de propiedades, hostelería/resorts y organizaciones comunitarias.
Este puesto está diseñado para una persona altamente motivada y orientada a resultados, ambiciosa de éxito en ventas y comprometida a superar un objetivo de ventas de 500.000 dólares para el primer año. El éxito en este puesto se construye a través de un compromiso presencial constante, el desarrollo de relaciones y una fuerte presencia comunitaria, no mediante ventas transaccionales.
Se espera que los representantes estén activos en el terreno de lunes a viernes, estableciendo conexiones con socios de recomendación, prospectos y clientes. Este puesto también requiere participación activa en eventos comunitarios, oportunidades de networking y participación fuera de horario, ayudando a ampliar la visibilidad y reputación de SERVPRO en las zonas de Brainerd Lakes y Little Falls.
El representante utilizará las herramientas de marketing de SERVPRO, incluyendo Key Differentiators y el Emergency Ready Plan (ERP), para educar a socios y clientes sobre los servicios y el valor a largo plazo. La comunicación clara, el seguimiento constante y la gestión proactiva de las relaciones son fundamentales para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelidad a largo plazo.
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Responsabilidades principales
Desarrollo de relaciones y actividad de campo
· Realizar visitas presenciales diarias dentro del territorio asignado (de lunes a viernes)
· Construye y mantén relaciones entre agentes de seguros, peritos, gestores de propiedades, propietarios de negocios, operadores de resorts y propietarios de viviendas
· Establecer a SERVPRO como el proveedor de restauración de referencia en los mercados de Brainerd y Little Falls
· Ejecuta un plan de ruta estructurado para garantizar una cobertura y compromiso consistentes
· Identificar y explorar nuevas oportunidades de negocio manteniendo las relaciones existentes
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Desarrollo de Negocio y Compromiso con el Cliente
· Promover activamente los servicios de SERVPRO en los sectores residencial, comercial y especializado (incluyendo resorts y propiedades estacionales)
· Impartir presentaciones, formaciones y reuniones educativas a socios de referencia
· Impulsar la adopción del programa Plan de Preparación para Emergencias (ERP)
· Mantener una comunicación constante con los clientes para garantizar la preparación, satisfacción y la repetición de los negocios
· Haz seguimiento de los trabajos activos y realizados para fortalecer las relaciones e identificar oportunidades futuras
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Participación comunitaria y crecimiento de marca
· Asiste y participa activamente en eventos locales de networking, cámaras, asociaciones y eventos del sector
· Representa a SERVPRO en eventos comunitarios, patrocinios e iniciativas de divulgación
· Participa en actividades nocturnas y de fin de semana para ampliar las relaciones y el reconocimiento de marca
· Apoyar y ayudar a coordinar eventos de agradecimiento y marketing a los clientes
· Actuar como embajador visible de SERVPRO dentro de la comunidad
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Informes y rendición de cuentas
· Presenta un informe semanal de desempeño que incluya:
- Actividad diaria y contactos establecidos
- Progreso hacia los objetivos de ventas y relaciones
- Oportunidades, desafíos y próximos pasos
· Mantener una documentación precisa y consistente en CRM (SalesForce)
· Participa en reuniones regulares de ventas, sesiones de coaching y evaluaciones de desempeño
· Haz un seguimiento del progreso hacia los objetivos mensuales y anuales de ventas
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Experiencia y habilidades requeridas
· Mínimo 2+ años en puestos B2B en ventas, marketing o relaciones
· Buenas habilidades de comunicación, networking y seguimiento
· Altamente automotivado, competitivo y orientado a objetivos
· Capacidad para gestionar el territorio de forma independiente y mantenerse organizado
· Cómodo trabajando principalmente en el campo (80–90%)
· Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluyendo tardes y fines de semana ocasionales
· Se prefiere experiencia en restauración, seguros, construcción o servicios
· Dominio de sistemas CRM y software empresarial básico
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Entorno laboral y viajes
· Numerosos desplazamientos locales (hasta un 90%) dentro de Brainerd, Little Falls y las zonas circundantes
· El trabajo se realiza principalmente en el terreno, con algunas tareas administrativas de oficina
· Capacidad para conducir, caminar, estar de pie y sentarse durante largos periodos
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Horario de trabajo
· Puesto a tiempo completo, principalmente de lunes a viernes (8:00 AM – 5:00 PM)
· Se requiere flexibilidad para eventos nocturnos y de fin de semana, networking y participación comunitaria
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Expectativas adicionales
Este puesto es ideal para alguien que:
· Tiene hambre de crecimiento y está motivado por superar los objetivos de ventas
· Prospera construyendo relaciones y siendo activo en la comunidad
· Disfruta de un entorno dinámico y centrado en las personas
· Se enorgullece de ayudar a hacer crecer la marca SERVPRO en el mercado local
Beneficios:
Beneficios disponibles al inicio del empleo:
Tiempo libre remunerado
Festivos pagados
Prestaciones disponibles tras 90 días de empleo:
- Seguro de salud
- Beneficio para la Salud Kavira
- HSA (si está inscrita en un seguro de salud): la empresa aporta 100 dólares al mes a HSA
- Seguro dental
- Aportación del Plan de Jubilación
- Cobertura gratuita de seguro de vida
- Incapacidad temporal
- Seguro de accidentes
- Seguro de Cuidados Críticos
- Grupo de Recursos para Empleados
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.